1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej prowadzonej przez firmę **KOL-NET Światłowód** z siedzibą w Kole.
Dbamy o ochronę Twojej prywatności i przetwarzamy dane zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej.
2. Dane zbierane za pośrednictwem serwisu
Twoje dane mogą trafiać do nas w następujący sposób:
- Formularze kontaktowe i zapytania o zasięg – przesyłając zapytanie o dostępność światłowodu lub ofertę, podajesz nam dane takie jak: imię, nazwisko, adres montażu, adres e-mail oraz numer telefonu. Przetwarzamy je wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.
- Logi serwera – korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym zapisywane są m.in. adres IP, czas nadejścia zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te służą wyłącznie administracji technicznej serwisu.
3. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie).
Stosujemy dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
- Cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie podstawowych funkcji strony, nawigację oraz bezpieczne logowanie do Panelu Klienta (BOK). Bez nich strona nie może działać poprawnie.
- Cookies analityczne i statystyczne – pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, co ułatwia ulepszanie jej struktury i zawartości (korzystamy m.in. z anonimowych statystyk Google Analytics).
4. Bezpieczeństwo i odbiorcy danych
Wszystkie dane gromadzone przez stronę są przesyłane za pomocą bezpiecznego, szyfrowanego protokołu **SSL** (potwierdzonego kłódką w pasku adresu przeglądarki).
Dane osobowe z formularzy nie są sprzedawane ani przekazywane firmom trzecim w celach marketingowych. Mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym dostawcom usług IT obsługującym nasz serwer i systemy pocztowe, na podstawie stosownych umów powierzenia.
5. Twoje prawa
Każdemu użytkownikowi serwisu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu. Wnioski w tej sprawie można kierować bezpośrednio na adres e-mail: **biuro@kol-net.pl**.
Więcej szczegółów na temat pełnego zakresu praw oraz obowiązków administratora znajdziesz na naszej dedykowanej podstronie Klauzuli Informacyjnej RODO.